Términos y Condiciones de Uso

Al acceder al Sitio, navegar por él o utilizar cualquiera de sus formularios o enlaces de contacto, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies, que forman parte integrante de ellos.

Si no está de acuerdo con estos Términos, en todo o en parte, le solicitamos que no utilice el Sitio.

Resumen en pocas palabras. El Sitio es informativo: presenta a ALBRAN, sus servicios, sus productos en desarrollo y artículos de su blog. Nada de lo que aparece en él es una oferta vinculante; cada proyecto se cotiza tras una conversación inicial y se rige por un contrato o propuesta firmada. Los productos marcados como «Próximamente» o «En desarrollo» pueden cambiar, y unirse a una lista de espera no obliga a ninguna de las partes. Usted puede consultar y citar nuestro contenido, pero no copiarlo, alterarlo ni usarlo comercialmente sin autorización. Le pedimos usar el Sitio de buena fe, sin atacarlo, saturarlo ni enviar información falsa. Se aplica la ley de Guatemala.

Para efectos de estos Términos, los siguientes conceptos tienen el significado que se indica, ya sea que se utilicen en singular o en plural:

• ALBRAN: ALBRAN INDUSTRIES, Sociedad Anónima, titular del Sitio, que opera bajo el nombre comercial ALBRAN INDUSTRIES.
• Sitio: el sitio web disponible en https://albranindustries.com, incluidas todas sus páginas, secciones, formularios y contenidos.
• Usuario o usted: toda persona que accede al Sitio o lo utiliza, ya sea a título personal o en representación de una empresa u organización.
• Contenido: los textos, artículos, imágenes, gráficos, diseños, logotipos, código fuente, interfaces, videos y demás elementos publicados en el Sitio.
• Servicios: los servicios profesionales que ALBRAN describe en el Sitio, como el desarrollo de software a medida, la modernización de procesos y la oferta de productos B2B.
• Productos: las soluciones propias de ALBRAN presentadas en el Sitio, entre ellas Consultor IA, Construct OS y Nexo.
• Formularios: los formularios de contacto, de servicios, de interés en productos y de lista de espera disponibles en el Sitio.
• Lista de espera: el registro mediante el cual un Usuario manifiesta su interés en recibir información sobre un Producto que aún no ha sido lanzado.
• Acuerdo Comercial: el contrato, propuesta firmada u otro documento escrito que ALBRAN y un cliente suscriban para la prestación de Servicios o el uso de Productos.
• Servicios de terceros: las plataformas, herramientas o sitios web operados por personas distintas de ALBRAN a los que el Sitio enlaza o con los que se integra.

El Sitio es una presencia web corporativa de carácter informativo. Su finalidad es:

• presentar a ALBRAN, su equipo, su forma de trabajo y su información institucional;
• describir los Servicios que ALBRAN ofrece a empresas y profesionales;
• dar a conocer los Productos propios de ALBRAN, que se encuentran en etapa previa a su lanzamiento, junto con sus hojas de ruta y listas de espera;
• publicar artículos y noticias en la sección Noticias sobre software, automatización e inteligencia artificial aplicados a las empresas; y
• facilitar que usted se comunique con ALBRAN mediante Formularios, correo electrónico, WhatsApp o la agenda de llamadas a través de Calendly.

El Sitio no ofrece cuentas de usuario, inicio de sesión, compras ni pagos en línea, descarga de software ni espacios para que los Usuarios publiquen contenido visible para terceros. Cualquier contratación de Servicios o Productos se formaliza fuera del Sitio, mediante un Acuerdo Comercial.

El Sitio está dirigido a empresas, organizaciones y profesionales. No está dirigido a personas menores de 18 años, por lo que, si usted es menor de esa edad, le solicitamos no utilizar los Formularios ni enviarnos información personal.

Si usted utiliza el Sitio o envía información en nombre de una empresa u organización, declara que cuenta con la autorización necesaria para hacerlo. El envío de un Formulario o de una consulta no implica, por sí mismo, la celebración de ningún contrato ni compromete a la empresa que usted representa.

Usted puede utilizar el Sitio para fines lícitos y de buena fe, en particular para:

• consultar la información sobre ALBRAN, sus Servicios y sus Productos;
• leer, compartir y citar los artículos del blog en los términos de la sección de propiedad intelectual;
• solicitar información, una cotización o una conversación inicial mediante los Formularios o los canales de contacto; y
• inscribirse en las Listas de espera de los Productos que sean de su interés.

Usted se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con estos Términos, la legislación aplicable, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

Queda prohibido utilizar el Sitio, directamente o por medio de terceros, para cualquiera de las siguientes conductas:

• extraer, recopilar o copiar Contenido o datos de forma masiva o automatizada mediante robots, scrapers, rastreadores u otras herramientas similares, salvo la indexación habitual que realizan los motores de búsqueda de conformidad con las indicaciones técnicas del Sitio;
• enviar a través de los Formularios mensajes no solicitados, publicidad, cadenas, spam, contenido ofensivo o información falsa, incompleta o de terceros sin su autorización;
• suplantar la identidad de otra persona, empresa u organización, o falsear su vinculación con ellas;
• introducir, transmitir o difundir virus, programas maliciosos (malware) o cualquier otro código que pueda dañar, interrumpir o limitar el funcionamiento del Sitio o de los equipos de terceros;
• eludir, desactivar o interferir con las medidas de seguridad del Sitio, o intentar acceder a áreas, sistemas, servidores o datos no destinados al público;
• realizar pruebas de penetración, escaneos de vulnerabilidades, pruebas de carga o cualquier otra evaluación de seguridad sin la autorización previa y por escrito de ALBRAN;
• aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el código del Sitio, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita expresamente;
• sobrecargar, saturar o afectar de cualquier otro modo la disponibilidad o el rendimiento del Sitio, incluido el envío reiterado o automatizado de Formularios; y
• utilizar el Sitio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a estos Términos, o para perjudicar los derechos o intereses de ALBRAN o de terceros.

Si usted identifica una posible vulnerabilidad de seguridad en el Sitio, le agradeceremos que nos la comunique de forma confidencial a admin@albranindustries.com, sin explotarla, divulgarla públicamente ni acceder a datos de terceros.

Cuando utilice los Formularios o cualquier otro canal de contacto, usted se compromete a proporcionar información veraz, exacta, actual y completa, y es el único responsable de ella. En el caso del formulario de servicios, las respuestas a las preguntas de calificación nos permiten entender mejor su necesidad, por lo que le pedimos responderlas con la mayor precisión posible.

Si nos envía datos personales de terceros (por ejemplo, de colegas de su empresa), usted declara haber obtenido su autorización y haberles informado sobre el tratamiento descrito en la Política de Privacidad.

ALBRAN podrá no dar seguimiento a solicitudes que contengan información manifiestamente falsa, incompleta o que no correspondan a los fines del Sitio.

La información comercial publicada en el Sitio tiene fines exclusivamente informativos y orientativos. Las siguientes reglas aplican a cada tipo de contenido:

Los artículos y noticias publicados en la sección Noticias tienen un propósito divulgativo y ofrecen información de carácter general. No constituyen asesoría profesional de tipo legal, financiero, fiscal, técnico ni de ninguna otra naturaleza, y no sustituyen la evaluación de un profesional que conozca su situación particular.

Aunque procuramos que el contenido sea preciso, los artículos pueden contener errores u omisiones, o quedar desactualizados con el paso del tiempo debido a la evolución de la tecnología, del mercado o de la normativa. ALBRAN no asume la obligación de actualizarlos.

Las menciones a empresas, productos, herramientas o servicios de terceros se realizan con fines informativos y no implican patrocinio, respaldo, recomendación ni relación comercial alguna, salvo que se indique expresamente.

Algunos artículos, Servicios y Productos hacen referencia a herramientas o capacidades de inteligencia artificial. Usted reconoce que los resultados generados por sistemas de inteligencia artificial pueden ser inexactos, incompletos, desactualizados o inapropiados para un caso concreto.

Ningún contenido del Sitio, incluido el que trate sobre inteligencia artificial o haya sido elaborado con apoyo de ella, debe utilizarse como base única para tomar decisiones sin una verificación independiente. Las condiciones de uso de cualquier funcionalidad de inteligencia artificial incluida en un Producto o Servicio se regirán por el Acuerdo Comercial o por los términos específicos que se publiquen en su momento.

Si usted nos envía comentarios, ideas o sugerencias sobre el Sitio, los Servicios o los Productos (por ejemplo, al inscribirse en una Lista de espera o al responder al formulario de interés), acepta que ALBRAN pueda utilizarlos libremente para mejorar sus Servicios y Productos, sin obligación de compensación, reconocimiento ni confidencialidad respecto de dichas sugerencias.

Lo anterior no se aplica a la información de su empresa que usted comparta en el contexto de una consulta comercial, la cual se rige por la sección de confidencialidad siguiente.

ALBRAN tratará como confidencial la información sobre su empresa, sus procesos y sus necesidades que usted comparta a través de los Formularios o de los canales de contacto, y la utilizará únicamente para evaluar su solicitud, preparar una propuesta y responderle.

Esta obligación no se aplica a la información que sea o llegue a ser de dominio público sin culpa de ALBRAN, que ALBRAN ya conociera legítimamente o reciba de un tercero sin deber de confidencialidad, o que deba revelarse por mandato legal o de autoridad competente.

Le recomendamos no incluir en los Formularios información especialmente sensible o secretos comerciales. Si su consulta lo requiere, podemos firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) formal antes de profundizar en los detalles; solicítelo a admin@albranindustries.com.

El Sitio puede contener enlaces o integraciones con Servicios de terceros, como WhatsApp, Calendly, Google o Microsoft, por ejemplo para enviar mensajes, agendar llamadas o participar en reuniones en línea, así como enlaces a otros sitios web citados en los artículos.

Al utilizar un Servicio de terceros, usted queda sujeto a los términos de uso y políticas de privacidad de su proveedor, que ALBRAN no controla. ALBRAN no es responsable del contenido, la disponibilidad, la seguridad ni las prácticas de dichos Servicios de terceros, y la inclusión de un enlace no implica respaldo ni relación comercial con su titular.

El tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través del Sitio se rige por la Política de Privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares, así como la forma de gestionar sus preferencias, se describe en la Política de Cookies.

ALBRAN procura mantener el Sitio disponible y en buen funcionamiento, pero no garantiza su acceso ininterrumpido, oportuno ni libre de errores. El Sitio puede verse afectado por labores de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, incidencias de los proveedores de alojamiento o de red, o causas de fuerza mayor.

ALBRAN podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar, suspender o discontinuar, temporal o definitivamente, el Sitio o cualquiera de sus secciones, Formularios o Contenidos, sin que ello genere responsabilidad frente a usted.

En la máxima medida permitida por la legislación guatemalteca, el Sitio y su Contenido se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las de exactitud, integridad, actualidad, idoneidad para un fin determinado, ausencia de virus u otros elementos dañinos, o no infracción de derechos de terceros.

Las garantías aplicables a los Servicios o Productos que usted contrate serán exclusivamente las que se pacten en el Acuerdo Comercial correspondiente.

En la máxima medida permitida por la legislación guatemalteca, ALBRAN no será responsable de los daños o perjuicios, directos o indirectos, que se deriven de:

• el uso o la imposibilidad de uso del Sitio, o sus interrupciones, demoras o errores;
• las decisiones que usted adopte con base en el Contenido, incluidos los artículos del blog, los casos de éxito o la información sobre Productos en desarrollo;
• la modificación, el aplazamiento o la cancelación de un Producto en etapa previa a su lanzamiento;
• el contenido, el funcionamiento o las prácticas de los Servicios de terceros;
• el acceso no autorizado a sus comunicaciones o a sus datos por causas ajenas al control razonable de ALBRAN; y
• el incumplimiento de estos Términos por parte de usted o de terceros.

En ningún caso ALBRAN será responsable por lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de datos o daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales relacionados con el uso del Sitio.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que, conforme a la ley, no pueda excluirse ni limitarse, como la derivada de dolo o culpa grave. La responsabilidad de ALBRAN en relación con Servicios o Productos contratados se regirá por el Acuerdo Comercial respectivo.

Usted se obliga a mantener indemne a ALBRAN, así como a sus accionistas, administradores, colaboradores y proveedores, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, sanción, costo o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que se derive del uso que usted haga del Sitio en contravención de estos Términos o de la ley, de la información falsa o ilícita que envíe, o de la infracción de derechos de terceros que le sea imputable.

Al utilizar el Sitio, los Formularios o los canales de contacto, usted acepta comunicarse con ALBRAN por medios electrónicos, como el correo electrónico o la mensajería instantánea. De conformidad con la Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas (Decreto 47-2008 del Congreso de la República de Guatemala), las comunicaciones electrónicas intercambiadas tendrán la misma validez que las comunicaciones por escrito, en los términos que dicha ley establece.

Las notificaciones relacionadas con estos Términos dirigidas a ALBRAN deberán enviarse a admin@albranindustries.com. Las que ALBRAN le dirija a usted se enviarán a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado.

Aunque el Sitio está orientado a empresas y profesionales, en los casos en que resulte aplicable la Ley de Protección al Consumidor y Usuario (Decreto 006-2003 del Congreso de la República de Guatemala), nada de lo dispuesto en estos Términos limita, restringe ni implica la renuncia de los derechos que dicha ley le reconoce. Cualquier cláusula de estos Términos que se oponga a esos derechos se tendrá por no aplicable en lo que resulte contraria a ellos.

ALBRAN podrá, sin previo aviso y sin responsabilidad, restringir, suspender o bloquear el acceso al Sitio o a los Formularios a cualquier Usuario, dirección IP o red que incumpla estos Términos, que realice alguna de las conductas prohibidas o cuyo comportamiento ponga en riesgo la seguridad o el funcionamiento del Sitio, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban subsistir, como las relativas a propiedad intelectual, confidencialidad, exención de garantías, limitación de responsabilidad, indemnidad y ley aplicable, continuarán vigentes después de que usted deje de utilizar el Sitio.

ALBRAN podrá modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en el Sitio, en sus Servicios o Productos, o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de última actualización y su número de versión.

Cuando los cambios sean relevantes, procuraremos destacarlos en el Sitio. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación, y el uso del Sitio con posterioridad a ella implicará su aceptación. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Guatemala.

Antes de iniciar cualquier acción, usted y ALBRAN se comprometen a intentar resolver de buena fe cualquier controversia relacionada con el Sitio o con estos Términos mediante negociación directa, durante un plazo de 30 días calendario contado a partir de la fecha en que una de las partes notifique por escrito a la otra la existencia de la controversia. Las notificaciones a ALBRAN para este fin deberán dirigirse a admin@albranindustries.com.

Si la controversia no se resuelve dentro de dicho plazo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley reconozca a los consumidores y de los mecanismos de solución de controversias que se pacten en un Acuerdo Comercial.

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con estos Términos, puede escribirnos a admin@albranindustries.com. Los datos completos del titular del Sitio se encuentran en los datos de identificación que aparecen al inicio de este documento.